Malltyper
En malltyp är ett mail eller SMS som systemet skickar automatiskt när något händer, till exempel när en medlem registrerar sig eller när en faktura skickas. Innehållet hämtas från den mall som du kopplar till malltypen under Mallkopplingar.
Saknas en aktiv koppling för en malltyp skickas oftast inget alls. Undantaget är e-signering, som använder ett inbyggt standardutseende om ingen mall är kopplad.
Koppla en mall till en malltyp
Skapa först mallen, till exempel under Nyhetsbrev och fliken Systemmallar. Koppla den sedan:
- Välj huvudföreningen. Mallkopplingar går bara att ändra när huvudföreningen är vald.
- Gå till Nyhetsbrev och fliken Mallkopplingar.
- Klicka Skapa mallkoppling.
- Välj malltyp under Typ, och välj sedan mallen.
- Kontrollera att kopplingen är Aktiv och spara.
Visas inte malltypen i listan har din behörighetsgrupp inte åtkomst till den. Se Begränsa tillgång till mallar.
Olika mallar för olika föreningar
Mallarna för medlemsansökan till den sökande (invändar granskning, accepterad och nekad) kan kopplas per förening. Välj föreningen under Förening i kopplingen. Medlemmar i en förening utan egen koppling får mallen som är kopplad till Alla föreningar (standard).
För alla andra malltyper väljer du Alla föreningar (standard).
Donation och order
Mer om när donationsmailen skickas och vilka som krävs finns i Donationer.
| Malltyp | Beskrivning |
|---|---|
| Donation: Till administratör: Ny donation mottagen | Meddelar föreningens administratörer att en donation har betalats. |
| Donation: Till administratör: Välkommen ny kund admin | Välkomstmejl till administratören för en nyskapad kund. Visas bara för Memlist. |
| Donation: Till THS: Notifikation ny kund till THS admin | Meddelar Memlists administratörer att en ny kund har skapats. Visas bara för Memlist. |
| Donation: Till administratör: Beställning av gåvobevis (tryckt) | Meddelar Memlists administratörer att ett gåvobevis ska skrivas ut och skickas med post. Visas bara för Memlist. |
| Donation: Till slutkund: Tackbrev vid genomförd donation | Tackmejl till givaren när donationen är betald. |
| Donation: Till slutkund: Gåvobevis (digital) | Skickar gåvobeviset som PDF till den e-postadress som givaren angav. |
| Donation: Till slutkund: Minnesgåva (digital) | Skickar minnesgåvan som PDF till den e-postadress som givaren angav. |
| Donation: Till slutkund: Högtidsgåva (digital) | Skickar högtidsgåvan som PDF. Finns ingen mall kopplad används mallen för minnesgåva. |
| Order: Till köpare: Bekräftelse på genomförd betalning | Allmänt kvitto till köparen när en beställning är betald. Skickas bara om en mall är kopplad, och kommer utöver de vanliga bekräftelserna. |
Evenemang
| Malltyp | Beskrivning |
|---|---|
| Evenemang: Biljettköp - QR kod | Biljett med QR-kod till deltagaren efter anmälan eller köp. |
| Evenemang: Administratör - Notifiering om evenemangsdeltagare | Meddelar administratörer att någon har anmält sig till ett evenemang. |
| Evenemang: Inbjudan till medlemmar | Grundmall för Bjud in på evenemangssidan. Mallen kopieras och får en länk till evenemanget. Den skickas inte automatiskt. |
| Evenemang: Deltagare - Bekräftelse på anmälan | Bekräftelse till deltagaren att anmälan är mottagen. Skickas inte i dag. |
| Evenemang: Deltagare - Bokad i väntelista | Bekräftar att deltagaren står på väntelistan. Skickas inte i dag. |
| Evenemang: Deltagare - Erbjuden plats från väntelista | Erbjuder deltagaren en plats som har blivit ledig. Skickas inte i dag. |
Dokumentinlämning
| Malltyp | Beskrivning |
|---|---|
| Dokumentinlämning: Inlämning skapad | Meddelar administratörer att en ny inlämning har skapats. |
| Dokumentinlämning: Inlämning uppdaterad | Meddelar att en inlämning har uppdaterats, till exempel med ny status eller en kommentar. |
| Dokumentinlämning: Påminnelse | Påminnelse om en inlämning som ännu inte är klar. |
Bidrag
| Malltyp | Beskrivning |
|---|---|
| Bidrag: Bidragsansökan skapad | Meddelar bidragsgivarens administratörer att en ny ansökan har kommit in. |
| Bidrag: Bidrag accepterat | Till den sökande: ansökan har beviljats. |
| Bidrag: Bidrag nekades | Till den sökande: ansökan har nekats. |
| Bidrag: Bidrag måste lämna in underlag | Till den sökande när projekttiden har gått ut: redovisningen ska lämnas in. |
| Bidrag: Bidrag har lämnat in underlag | Meddelar bidragsgivarens administratörer att den sökande har lämnat in sin redovisning. |
| Bidrag: Bidrag slutfört | Till den sökande: bidraget är slutfört och avslutat. |
Enkät, stickprov och rapporter
| Malltyp | Beskrivning |
|---|---|
| Enkät: Svar på formulär | Skickar svaren på ett formulär till den som svarade och till de administratörer som vill ha notiser. |
| Stickprov: E-post: Medlem besvara | Ber en medlem som har valts ut i ett stickprov att bekräfta sitt medlemskap via e-post. |
| Stickprov: SMS: Medlem besvara | Samma som ovan, men via SMS. |
| Samfund: Felsammanställning | Till Memlists administratörer: fel i samfundens medlemsuppgifter från körningarna mot Skatteverket. Visas bara för Memlist. |
| Veckorapport - Felsammanställning | Till Memlists administratörer: veckovis sammanställning av fel i systemet. Visas bara för Memlist. |
Inloggning och konto
Mallarna för återställning av lösenord måste innehålla en länk med rätt merge-taggar. Se Merge tags.
| Malltyp | Beskrivning |
|---|---|
| Administratör: E-post: Välkommen med inloggning | Välkomstmejl till en ny administratör, med länk för att aktivera kontot och logga in. |
| Administratör: E-post: Återställ lösenord | Länk till en administratör för att välja ett nytt lösenord. |
| Medlem: E-post: Återställ lösenord | Länk till en medlem för att välja ett nytt lösenord. |
| Medlem/Administratör: Verifiera ändrad e-post | Skickar en verifieringslänk till den nya adressen när en medlem ändrar sin e-postadress. |
| Medlem/Administratör: MFA e-post | Engångskod för inloggning i två steg via e-post. |
| Magic link login e-post | Inloggningslänk utan lösenord, via e-post, till vårdnadshavare i föräldraportalen. |
| Magic link login SMS | Samma inloggningslänk, men via SMS. |
Medlemskap
| Malltyp | Beskrivning |
|---|---|
| Medlem: E-post: Välkommen som medlem | Välkomstmejl till en ny medlem efter registreringen, när ansökan inte behöver godkännas. |
| Medlemsansökan: Till medlem - invändar granskning | Till den sökande: ansökan är mottagen och väntar på granskning. |
| Medlemsansökan: Till medlem - accepterad | Till den sökande: ansökan har godkänts. |
| Medlemsansökan: Till medlem - nekad | Till den sökande: ansökan har nekats. |
| Medlemsansökan - Notifiera administratör | Meddelar administratörer att en ny medlemsansökan väntar på granskning. |
| Medlem registrerad - Notifiera administratör | Meddelar administratörer att en ny medlem har registrerat sig. |
| Medlemsutträdesansökan - Notifiera administratör | Meddelar administratörer att en medlem har begärt utträde via sin profil. |
| Medlem borttagen - Notifiera administratör | Meddelar administratörer att en medlem har tagits bort. Skickas inte i dag. |
Förnyelse
Själva förnyelseutskicket använder den mall som har valts i förnyelseinställningarna, under Förnyelsemall och Förnyelsemall SMS.
| Malltyp | Beskrivning |
|---|---|
| Förnyelse: Medlem förnyelse e-post (Formulär med betalning) | Inbjudan via e-post att förnya, med länk till ett formulär där medlemmen också betalar. |
| Förnyelse: Medlem förnyelse SMS (Formulär med betalning) | Samma inbjudan, men via SMS. |
| Förnyelse: Medlem förnyelse e-post (bekräfta medlemskap, ej betalning) | Medlemmen bekräftar via e-post att den vill vara kvar, utan betalning. |
| Förnyelse: Medlem förnyelse SMS (bekräfta medlemskap, ej betalning) | Samma bekräftelse, men via SMS. |
| Förnyelse: Medlem påminnelse om förnyelse e-post | Påminnelse via e-post till medlemmar som ännu inte har förnyat. |
| Förnyelse: Medlem påminnelse om förnyelse SMS | Samma påminnelse, men via SMS. |
Betalning, nyhetsbrev och listor
| Malltyp | Beskrivning |
|---|---|
| Betalning: Medlem faktura via e-post | Skickar fakturan som PDF till betalaren via e-post. Se Fakturabetalningar. |
| Nyhetsbrev: Mall för nyhetsbrev | Grundmall att utgå från när man skapar ett nyhetsbrev. Den skickas inte automatiskt. |
| Prenumerationslista: Bekräfta prenumeration | Ber mottagaren bekräfta att den vill gå med i listan (dubbel bekräftelse). |
| Prenumerationslista: Bekräfta avregistrering | Ber mottagaren bekräfta att den vill lämna listan. |
Supportärende och e-signering
Mallarna för e-signering använder egna merge-taggar. Se Merge tags för e-signering.
| Malltyp | Beskrivning |
|---|---|
| Supportärende: Till medlem - Ärende skapat | Till medlemmen: ärendet har tagits emot. |
| Supportärende: Till medlem - Nytt svar | Till medlemmen: det finns ett nytt svar i ärendet. |
| Supportärende: Till medlem - Ärende avslutat | Till medlemmen: ärendet är avslutat. |
| E-signering: Inbjudan att signera | Inbjudan till en part att signera ett dokument. |
| E-signering: Påminnelse till osignerad | Påminnelse till en part som ännu inte har signerat. |
| E-signering: Väntar på övriga signaturer | Till en part som har signerat: andra parter har ännu inte signerat. |
| E-signering: Alla parter har signerat | Till parterna: alla har signerat och dokumentet är klart. |